Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

1. Préambule


La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site https://www.responsive-agence.com (ci-après « le Site ») sur la manière dont Responsive collecte, utilise et protège leurs données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises en vigueur.


2. Responsable du Traitement des Données


Le responsable du traitement des données est Responsive, entreprise individuelle de Thomas [Nom à compléter le cas échéant], dont le siège est situé au 194 rue Sadi Carnot, 59350 Saint-André-lez-Lille, France.


Contact : thomas@responsive-agence.com


3. Données Collectées


Nous collectons les données suivantes via notre Site :

  • Données transmises directement : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et toute information saisie dans nos formulaires de contact ou lors d’une prise de rendez-vous.

  • Données collectées automatiquement : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée des sessions, provenance géographique (via Google Analytics 4 ou des outils équivalents).


4. Finalités du Traitement des Données


Les données collectées servent aux objectifs suivants :

  • Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact.

  • Améliorer l’expérience utilisateur grâce à l’analyse du comportement de navigation.

  • Vous envoyer des communications commerciales si vous y avez consenti.


5. Bases Légales du Traitement


Nous traitons vos données personnelles uniquement dans les cas suivants :

  • Consentement : lorsqu’un formulaire est rempli ou qu’un consentement explicite est donné (bandeau cookie, inscription à la newsletter, etc.).

  • Intérêt légitime : pour améliorer nos services, garantir la sécurité du site ou analyser la performance de nos actions marketing.


6. Durée de Conservation des Données


Les données personnelles sont conservées pour une durée maximale de 3 ans après le dernier contact avec l’utilisateur, sauf obligation légale contraire.


7. Partage des Données


Les données personnelles ne sont jamais vendues ni louées.
Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques pour :

  • l’hébergement du site (Webflow ou équivalent),

  • l’analyse de données (Google Analytics, etc.),

  • le traitement des formulaires ou campagnes e-mailing (ex. : Make, MailerLite...).


8. Sécurité des Données


Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, altération ou divulgation.


9. Droits des Utilisateurs


Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : recevoir une copie de vos données personnelles.

  • Droit de rectification : corriger vos données si elles sont inexactes.

  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données.

  • Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données dans certains cas.

  • Droit d’opposition : refuser l’usage de vos données à des fins de prospection.

  • Droit à la portabilité : obtenir vos données dans un format structuré.


Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à thomas@responsive-agence.com avec une preuve d’identité.


10. Cookies et Outils de Suivi


Le Site utilise Google Analytics 4 et d’autres cookies pour mesurer l’audience et améliorer l’expérience utilisateur.
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou refuser l’utilisation de ces cookies.


11. Modifications de la Politique de Confidentialité


Cette Politique peut être modifiée à tout moment. La version en vigueur est celle dont la date figure ci-dessous.


Dernière mise à jour : 17/06/2025